¿Como puede el Policía facilitar la comunicación con una persona con DI?
Sugerencias para facilitar la comunicación
Si bien es cierto que lograr una correcta
comunicación con una persona que presenta una discapacidad intelectual parece
un tema algo complicado, no debe representar un impedimento para que los
elementos de seguridad pública realicen sus funciones de la mejor forma
posible, quienes deben encontrarse preparados para implementar los apoyos
necesarios para lograr una comunicación exitosa en el cumplimiento de sus
funciones, las cuales serán siempre basadas en los principios, objetividad, eficiencia,
profesionalismo, honradez, legalidad y por supuesto, el respeto a los derechos
humanos como lo marca nuestra carta magna en su artículo 21.
Aunque algunas personas con DI tengan dificultades
para comprender situaciones complejas y/o a expresarse de manera fluida, no implica
que no puedan comprender y comunicarse con las ayudad adecuadas, de modo que
será parte del actuar del agente el asegurarse de lograr relacionarse de forma
asertiva a fin de lograr comunicarse con la persona; para que esto ocurra se
ofrecen las siguientes sugerencias:
·
El agente en cuestión
deberá tener siempre en cuenta que debe establecer una comunicación directa y
acorde con la edad de la persona con DI
·
Siempre dirigirse a
la persona en cuestión y no a terceras personas para obtener respuestas.
·
Emplear un lenguaje
sencillo, y cotidiano de modo que resulte familiar
·
Usar frases
sencillas, de ser posible una a la vez para asegurarse de que ha sido
comprendido.
·
No hablar demasiado,
pronunciando de manera clara y concisa
·
Evitar preguntas que puedan
ser respondidas con si/no
·
Evitar el uso de
metáforas
·
Asegurarse de que se
le comprende a medida que siguen comunicándose.
·
Respete los tiempos
de la persona
·
Escuche mientras se
le habla, sin interrumpir,
·
Muéstrese interesado
y abierto al dialogo.
·
No termine las frases
de la persona, aun si está tardando en finalizarla por el mismo.
·
Dé a conocer los
procedimientos que se llevaran a cabo antes de realizarlos.
·
De ser posible, a la
información verbal que ofrezca del apoyo visual.
· Si tiene apoyo
visual, acompáñelo con mímica o señale el objeto.
· Puede dar ejemplos de
lo que desea que se realice, haciéndolo usted para que pueda verlo.
·
Ayúdele a ubicarse en
tiempo y espacio
·
Explíquele de manera
sencilla el contexto en el que se encuentra
· Si es trasladado a
las instalaciones muéstrele el lugar y explíquele donde se van a llevar a cabo
las actividades y cuáles serán.
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